ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Recebe e executa toda a demanda de suporte técnico de nível 1, podendo prestar assistência externa ou interna. Soluciona dúvidas e executa pequenos reparos, tais como: dificuldades para operar um determinado sistema, configuração de impressoras, mapeamento de melhorias nos sistemas, testes de novas funcionalidades, recuperação de senhas, troca de periféricos como mouse e teclado, instalação de programas diversos, limpeza de arquivos e vírus, entre outros.

Carga horária

120 horas

Duração

2 meses

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